LEGAL REFERENCE

Asas Undang-Undang Akaun Anda

bk8 asia meletakkan Terma Penggunaan, Privasi, Kuki, keselamatan akaun dan akses wilayah dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Kami menyediakan akses untuk...

Terma penggunaanPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
bk8 asia Asas Undang-Undang Akaun Anda

Rangka Dasar Mengikut Wilayah

Dasar undang-undang kami menerangkan hubungan antara anda dengan bk8 asia apabila anda membuat akaun, mengakses lobi, menyimpan data peribadi, menggunakan kaedah bayaran tempatan atau menghubungi kami. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika lokasi, peraturan rangkaian atau semakan akaun tidak sepadan, kami boleh mengehadkan fungsi tertentu. Terma ini juga menerangkan bagaimana rekod transaksi, log masuk,

kuki dan permintaan sokongan digunakan untuk mengesahkan pemilikan akaun serta menyelesaikan pertikaian. Kami mengemas kini teks dasar apabila proses operasi berubah, dan tarikh perubahan akan dipaparkan pada halaman berkaitan supaya anda boleh menilai semula sebelum meneruskan penggunaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

3 Laluan Untuk Soalan Dasar

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, kuki atau status semakan akaun, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya pasukan berkaitan boleh menjejaki permintaan. Sertakan ID...

E-mel Dasar Hantar permintaan bertulis ke [email protected] apabila anda mahu rekod rasmi tentang terma, privasi, pembetulan...
Bualan Akaun Gunakan bualan dalam akaun untuk soalan ringkas tentang klausa terma, status dokumen atau kuki...
Borang Permintaan Borang laman membantu anda memilih kategori seperti akses data, pembetulan profil, rekod bayaran atau...
AMALAN DATA

6 Cara Kami Mengurus Dasar

Kami menulis dasar ini berdasarkan proses yang kami gunakan semasa akaun dibuka, disemak dan dikendalikan. Setiap bahagian menyentuh data yang diperlukan, tujuan penggunaan, tempoh simpanan dan cara anda...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa pendaftaran, log masuk, semakan keselamatan dan komunikasi. Data ini digunakan untuk mengenal pasti...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses yang ganjil. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar...

Keselamatan Akses

Kami memantau log masuk, perubahan peranti dan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak akaun. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta...

Pengekalan Rekod

Rekod akaun, bayaran, komunikasi dan semakan disimpan selama perlu untuk tujuan operasi, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil jika maklumat yang disimpan tidak tepat. Kami mungkin memerlukan bukti sokongan sebelum perubahan dibuat...

Hubungan Dasar

Untuk isu yang melibatkan hak data, terma akaun atau bantahan terhadap keputusan semakan, gunakan e-mel dasar. Laluan ini memberi jejak...

Jawapan Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Akaun anda tertakluk kepada Terma Penggunaan, Dasar Privasi, Dasar Kuki dan apa-apa dasar transaksi yang dipaparkan ketika fungsi digunakan. Jika terdapat percanggahan, dokumen yang lebih khusus untuk tindakan tersebut biasanya dirujuk dahulu.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyemak lokasi, peranti atau rangkaian jika sistem mengesan ketidakpadanan yang menjejaskan pematuhan terma.

Butiran berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyokong semakan keselamatan dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet atau perbankan anda.

Hantar permintaan melalui e-mel dasar dengan ID akaun dan bukti pemilikan yang sesuai. Kami akan menilai skop data yang boleh diberikan, format jawapan dan sebarang pengecualian yang diperlukan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain tidak tepat. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya rekod akaun tidak dipinda oleh pihak lain.

Semakan boleh berlaku apabila terdapat log masuk luar biasa, percanggahan data, isu transaksi atau permintaan perubahan penting. Tujuannya ialah memastikan arahan datang daripada pemilik akaun dan rekod kami kekal selaras.

Kami akan mengemas kini halaman dasar yang berkaitan dan, jika perlu, memaklumkan melalui saluran akaun. Anda digalakkan membaca perubahan sebelum meneruskan penggunaan, terutama apabila ia menyentuh data atau akses.